【專欄】仁誠集團“業務關鍵詞”之45——“無微不至”！仁誠事務所集團服務中小微企業永不停步！

“無微不至”！

仁誠事務所集團服務中小微企業永不停步！

任何一家中小微企業的發展都離不開財務會計、稅務、評估、造價、招標等專業服務。而隨著中小微企業成長壯大，也逐漸會成為一家事務所集團的忠實客戶。仁誠會計師事務所集團多年來一直陪伴著中小微企業成長、壯大，自己也在慢慢成長，多年服務過程中達到了雙贏、多贏的效果。

山東仁誠集團經過三十多年的發展，現下轄山東仁誠會計師事務所有限公司、山東仁誠工程咨詢有限公司、山東仁誠土地房地產資產評估有限公司、山東仁誠稅務師事務所有限公司等四個公司。

集團現擁有會計師事務所執業資質、甲級工程造價咨詢資質、工程招標代理資質、政府采購代理資質、中央投資項目招標代理資質、水利項目招標代理資質、工程咨詢（投資）資質、資產評估資質、土地評估資質、一級房地產評估資質、乙級測繪資質、稅務師事務所資質、破產管理人資質等十幾個執業資質。

業務涵蓋會計審計、稅務咨詢、績效評價、投資風險評估、資產評估、土地評估、房地產評估、房屋土地征收服務、工程造價咨詢、招標代理、土地房產測繪、無人機航拍服務、破產管理、管理咨詢、資產損失鑒證、盡職調查服務、高新技術企業認定服務、代理記賬、成本監審、內控審計服務等等幾十項，基本涵蓋了中小微企業的全壽命周期的業務。

我們的業務承接理念：

為企業的整個壽命周期服務，做到“麻雀雖小 五臟俱全”，小而全、小而專、小而新、小而特，超市化經營，為企業提供全方位、一站式、貼身式、保姆式的服務。

做到“無微不至”，全面服務細致入微；“互利共贏”，借力使力共謀發展。

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無微不至，體現在服務對象的全覆蓋、服務內容的全方位和服務階段的全過程。

山東仁誠事務所集團組織、倡導、引領全體注冊會計師、評估師、稅務師、造價工程師、咨詢師等全面服務中小微企業，不斷提升服務能力，盡可能地為所有愿意接受服務的中小微企業提供全面、細致、周到的服務。

仁誠事務所集團通過立足現有客戶群體和專業化服務項目，深入分析中小微企業所處的發展階段，依托高新園區、創業園區、特色小鎮以及政府平臺等中小微企業集中的地區和場所，通過直接服務、培訓、咨詢、代理、代辦等形式，將財務會計、稅務、評估、造價、招標等專業服務之網撒向每一個存在服務需求的中小微企業，延伸至每一項細微的服務項目，涵蓋中小微企業成長的每一個階段。

互利共贏，體現在仁誠事務所集團為中小微企業成長提供專業化服務支持，中小微企業又發展成為仁誠事務所集團忠實的客戶群體，兩者相輔相成又相得益彰，是緊密相連的命運共同體。

仁誠集團充分認識到中小微企業在經濟發展中起到的重要作用，抓住機遇，順勢而上，從為中小微企業提供的基礎性服務、專業化服務中尋找發展空間和發展機遇，與服務對象建立長期財務會計、審計、稅務、評估、造價、招標等服務合作關系，形成相互依賴、抱團成長的雙贏模式，在業務成長的同時，培育一大批穩定的、具有較好成長性的客戶群體，為后續發展積累穩定的力量源泉。

仁誠集團服務中小微企業，有六大優勢，也是我們的六大服務舉措，能確保我們的服務工作落到實處。

一是整合一個專業聯盟

仁誠集團是濟寧地區一個匯集財務會計、審計、稅務、評估、造價、招標等行業主要資質的集團機構，能為廣大客戶提供一站式、全方位的便捷服務；執業人員大部分是具有多種執業證書的復合性人才，能在為企業服務工作的過程中成立服務聯盟，加強工作聯動，共同打造服務中小微企業的“套餐”，更全面的考慮各種影響因素，全方位提供創業輔導、登記注冊、財稅代理、工程造價、管理咨詢等專業化服務，幫助中小微企業規范管理、盤活資產、整合資源。

二是建好一個信息庫

仁誠集團通過重點摸排、對接主管部門等方式了解中小微企業經營狀況及訴求，全面掌握中小微企業成長過程中亟需專業化服務的內容。按照企業“點菜”、事務所“配菜”的方式，梳理中小微企業的熱點、難點、痛點等需求，按房地產開發、制造業、服務業、建筑業等分門別類整理需求企業的名單，按業務性質分為會計審計、稅務籌劃、資產評估、工程造價、招標代理等等，為后期開展“對口”服務建立基礎信息庫。

三是實施好全周期服務

山東仁誠事務所集團根據市場需求，積極為中小微企業提供從初創期，到其發展期、成長期、成熟期，以及清算期等各個不同階段，提供專業性的各項鑒證、咨詢服務。

比如，企業設立時的可行性研究、招投標、工程概算預算、結算審計，PPP項目中的物有所值評價、財政承受能力評價、實施方案編制；

比如企業發展期、成長期、成熟期運行過程中的財務報表審計、稅務代理咨詢、抵押價值評估、以財務報告為目的的評估、審計、企業合并合資價值審計、評估、為企業提供的司法鑒定審計、評估工程造價鑒定，企業不良資產評估；

比如企業終結時的清算審計、價值評估等等。

四是建立一個“專家庫”

仁誠事務所集團包括山東仁誠會計師事務所有限公司、山東仁誠工程咨詢有限公司、山東仁誠稅務師事務所有限公司、山東仁誠土地房地產資產評估有限公司。公司匯集了注冊會計師、稅務師、注冊工程造價師、資產評估師、注冊房地產估價師、土地估價師、招標師、咨詢師、內部審計師等多方面專家，形成了內部專家庫，我們統一布置，提前謀劃，認真組織，可以開展不同形式、各具特點的“專家會診”活動，展示專家專業服務能力，能及時解決中小微企業發展過程中遇到的問題，為中小微企業提供更便捷、更可靠的鑒證、咨詢等服務工作。

五是仁誠事務所集團的“五心”服務

工作中做到“精心、耐心、細心、貼心”，客戶“放心”。

工作前期，要精心準備，想到各種可能發生的情況及風險事件；

在工作開展過程中，要耐心接受各種咨詢、耐心回答客戶提出的問題；

在工作程序中，要做到工作細心，既要遵守規范，又要尊重客觀實際；

在服務中，還要做客戶及各相關方的貼心人，時刻想著他們的需求、利益及訴求。

只要我們的精心、耐心、細心和貼心，客戶及各相關方才會對我們的工作非常放心，并給予充分信任。

六是黨建、公益事業帶動事業發展

在集團公益活動中，我們事務所集團黨支部提出“事務所發展了如何更好地回饋社會”的命題，大家一致認為事務所與社會是相互依存、密不可分的，事務所發展了，也要肩負起促進社會和諧的責任，要充分展示行業的愛心、良知和崇高境界，使事務所更好的融入社會，得到社會更好的認可，以公益活動為契機不斷提高服務質量和服務水平，積極參與社會公益活動，為構建和諧社會做出貢獻。

為慶祝中國共產黨成立101周年，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開，仁誠事務黨支部組織開展了“講好一堂精品黨課”、“開展一次學習研討”、“重溫一次入黨誓詞”、“組織開展一次走訪慰問”、“開展一次黨支部建設“回頭看”、“開展一次志愿服務”等活動。

通過組織開展一系列的活動，使黨組織在各方反映較高，在職工群眾中有很高的威信，黨員在群眾中有積極形象，事務所得到社會更好的認可。

結語：在這個跨界打劫、飛速變化的時代，你永遠也無法想象下個競爭對手，你也很難猜到新興的什么行業就打敗了傳統的什么行業。

我們 唯 一 能做的，就是保持一個足夠開闊、包容的視野、平臺，對中小微企業無微不至的服務，每當有新鮮事物發生、新興行業的興起的時候，多去發散思考一下，說不定想到的某些點，就串聯成線，就可以比別人早一點看到未來，早一點抓住機遇。

下一步，仁誠事務所集團將以更好的服務態度，更高的業務質量，開拓進取，規范執業，用我們的專業力量，為我國社會主義市場經濟的蓬勃發展做出更大的貢獻而努力奮斗！